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Projet Stratégique 2023 – 2028


Les travaux pour l’écriture de notre Projet stratégique ont pris fin en septembre 2023. Il a été adopté le 27 Septembre 2023 par notre Conseil d’administration. Ce projet sera prochainement diffusé aux salariés, partenaires et financeurs.

Ce Projet a pour ambition de constituer un document de référence, commun aux différents services, comme socle partagé de valeurs, de principes d’intervention et d’orientations.

Celui-ci s’inscrit dans la continuité de la Charte des valeurs (2021) et du Projet associatif (2022), définis par le Conseil d’administration.

L’objectif étant de viser à décrire la diversité des activités et leur complémentarité, selon un sens commun de l’accompagnement.

Il a vocation à être décliné en projets de services selon les spécificités des missions et des activités (en cours d’écriture).

Ce projet est le résultat d’une réflexion collective, menée courant 2022-2023, associant administrateurs, professionnels, personnes accompagnées et partenaires (FAS, CRPA).

Il sera le support aux échanges avec la DDETS, en vue de la conclusion d’un Contrat Pluriannuel d’Objectifs et de Moyens (CPOM) en 2024.

Il décline les 4 orientations retenues dans le Projet associatif :

1 – Pour la garantie et la promotion des droits, la participation et le pouvoir d’agir :

  • Promouvoir l’accès à la culture (projets artistiques, partenariats, en lien avec la commission culture …)
  • Favoriser l’accès aux droits : renforcement de l’information des usagers et des partenariats (CAF, Préfecture, CDAD, …), recours au numérique, formation des professionnels (droits, entretien motivationnel, …)
  • Garantir le respect des droits et libertés des personnes accompagnées : renforcement et accessibilité de l’information sur le droit des usagers, questionnement éthique (sensibilisation des professionnels, réflexion institutionnelle), prévention et lutte contre la maltraitance (sensibilisation, actualisation des protocoles), soutien à la parentalité (réflexion institutionnelle, partenariats), état-des-lieux des différents barèmes d’aide, …
  • Promouvoir la participation des personnes accompagnées : développement des instances d’expression, des actions collectives et de la participation des usagers aux activités de la vie quotidienne dans le cadre de la vie en collectivité ; réflexion associative pour la promotion du pouvoir d’agir (état-des-lieux des pratiques, liens avec le CRPA, …)

2 – Pour des réponses adaptées aux besoins de notre territoire

  • Améliorer le cadre d’accueil des personnes accompagnées : projet de rénovation des espaces collectifs du CHRS, entretien – embellissement du CHU, relocalisation des services HUDA et SHAM, réflexion sur la localisation des appartements INTERVALLE, réflexion sur « l’habiter » (CHRS diffus, IML), rénovation du siège, …
  • Essaimer les approches du Logement d’abord et du rétablissement : déclinaison dans les services selon leurs spécificités, reconnaissance du déploiement de places en CHRS Hors les murs, promotion et développement d’expertises spécifiques dans une logique de multi-référence (ex : insertion professionnelle), meilleure prise en compte des besoins spécifiques (femmes, situation administrative irrégulière, vieillissement et perte d’autonomie, jeunes isolés, situations de handicap, victimes de discrimination)

3 – Pour une politique sociale en soutien aux professionnels :

  • Renforcer le pouvoir d’agir des salariés : « prise de risque » et promotion de l’autonomie des personnes dans l’accompagnement (projets de services, projets personnalisés), accompagnement des projets professionnels des salariés (via des temps d’immersion dans d’autres contextes de travail ?)
  • Poursuivre la clarification de l’organisation et du fonctionnement : mise à jour des fiches de poste et du règlement intérieur, place des salariés mis à disposition, renforcement du service logistique, place des assistantes administratives, management selon l’approche « rétablissement », partage d’informations (écrits professionnels, RGPD), actualisation des documents de prévention et de gestion des risques (en cas d’urgence, événements indésirables, risques professionnels, …)
  • Renforcer le soutien aux professionnels : amélioration de l’accueil des nouveaux salariés, co-formations, liens entre services et articulation avec les Commissions associatives, communication interne et externe
  • Poursuivre la dynamique engagée en matière de politique sociale, en lien avec le CSE : Règlement intérieur, DUER, accords d’entreprise, politique salariale, qualité de vie au travail (ex : télétravail, lutte contre le harcèlement, …).

4 – Pour la contribution à une société écoresponsable, aux moyens d’actions concrets :

Ce chapitre est le fruit d’un groupe de travail interne piloté par Stéphane Exbrayat

  • Promouvoir l’économie circulaire : consommation responsable (modes d’achat, types de produits, pollution numérique, …), durées d’usage (réparation, dons, récupération), tri et recyclage (espaces dédiés, ateliers, composteurs collectifs, …)
  • Réduire la consommation d’énergie : consommations d’eau (récupérateurs, écogestes, recherche de fuites, …), isolation (au siège, auprès des propriétaires, …), énergie responsable (autoconsommation électrique au siège et au CHRS ? au CHU ?)
  • Encourager les mobilités durables : déplacements domicile-travail (covoiturage, forfait mobilité, télétravail, …), déplacements internes (autopartage, électrification du parc automobile, achat de vélos, mobilité des usagers, …).

Ces orientations sont précisées dans un Plan d’actions 2023-2028, suivi par le Comité de direction et des représentants du Conseil d’administration, en lien avec les Commissions associatives qui seront prochainement réactivées. Il sera complété par des projets de services dont la réécriture a d’ores et déjà été engagée en particulier pour les services de CHRS et l’hébergement d’urgence intervalle.

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